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2020.04.08

新型コロナウィルスの影響に伴う対応について

このたび、新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けて、弊社は2020年4月8日より時差出勤および在宅勤務(テレワーク)を実施しています。また、テレワークでの対応が困難な業務については、感染症対策に配慮した勤務に励んでおります。

 

お客さま、お取引先の関係者さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

 

【緊急事態宣言に伴う業務体制】

 

■お問合せ・新規工事・修繕工事
・・・ホームページからご利用いただきますようお願い申し上げます。
・・・お問い合わせ ⇒ http://fanr.jp/contact/

 

■緊急修理対応
・・・緊急性の高いものより順次対応させて頂きます。その際、訪問日の調整をお願いする場合もございます。

 

■定期点検
・・・新型コロナウイルス感染拡大が収束するまで、定期点検を延期させていただきます。
・・・ご要望につきましては個別に対応させて頂きます。

 

 

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 〇WEB相談を行っています

WEB相談は、PC/スマートフォン/タブレット等があれば、どこにいても住まいの相談が可能です。

ZOOM(ズーム)というアプリを使い、ご自宅にいながらインターネット上で相談を受けられますので、時間を有効活用でき安全にご参加いただけます。

 

ご希望の方は下記お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

・・・TEL:053-443-7337        お問い合わせhttp://fanr.jp/contact/)  

お問合せの際、いただいたメールアドレスへURLをお送りいたしますのでそちらをクリックしていただくだけです。詳しいZOOMの準備や使い方はスタッフからご案内しますので、お気軽にお問合せください。

 

 

〇相談方法

Zoom(ズーム)を使用したビデオ通話を行います。

スマホ、パソコンまたはタブレットをご用意ください。

データ通信量が大きいため、WiFi環境下での通話をおすすめします。

■パソコンの場合

・・ご招待のメールをお送りいたしますので、

・・掲載されたURLをクリックすると自動的にオンライン相談へご参加いただけます。

■スマートフォンの場合

・・ご招待メールをクリックするとアプリのダウンロード画面に移行しますので、そちらから「ZOOM」

・・アプリをダウンロードください。 次のような操作を行うとオンライン相談へご参加いただけます。

・・・①アプリをダウンロード
・・・②弊社から送付されたURLをクリック
・・・③ミーティングに参加をクリック
・・・③ビデオ付き、ビデオ無しを選択

・・・事前ダウンロードも可能です↓↓

・・ iPhoneの方はこちら

・・▶ Androidの方はこちら

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